Fondo Social Emasa

La ayuda que necesitas para pagar tus facturas del agua

La situación socioeconómica que por desgracia padecen muchas personas está complicando su acceso a los servicios básicos.
Si estás en ese caso, esta información puede interesarte.

La situación que por desgracia padecen muchas personas está complicando su acceso a los servicios básicos.

Si estás en ese caso, esta información puede interesarte.

¿Qué es el Fondo Social?

Es una cantidad de dinero que Emasa reserva en sus presupuestos desde el año 2012 para ayudar a pagar las facturas del agua a aquellos clientes que atraviesen por dificultades económicas.

¿Quién puede beneficiarse del Fondo Social?

Clientes de Emasa con un contrato de suministro de uso doméstico en vigor y que se encuentren en situación de vulnerabilidad social y económica.

¿Qué es el Fondo Social?

Es una cantidad de dinero que Emasa reserva en sus presupuestos desde el año 2012 para ayudar a pagar las facturas del agua a aquellos clientes que atraviesen por dificultades económicas.

¿Quién puede beneficiarse del Fondo Social?

Clientes de Emasa con un contrato de suministro de uso doméstico en vigor y que se encuentren en situación de vulnerabilidad social y económica.

¿En qué consisten estas ayudas?

Las prestaciones pueden ser de tres tipos: ayudas para el pago de deudas vencidas, ayudas para el mantenimiento del servicio o ayudas por deudas derivadas de contrataciones.

Se pueden aplicar a una misma solicitud una o ambas modalidades de ayudas en función de las circunstancias personales que se acrediten.

Estas son las características de cada una de ellas:

AYUDAS PARA EL PAGO DE DEUDAS VENCIDAS

  • Son ayudas únicas para poner al día al cliente de sus pagos con Emasa.

  • A su vez, pueden ser de dos tipos:

  • Ayudas a fondo perdido.
    Por importe no superior a 1.000 euros.

  • Ayuda financiera sin intereses.
    Adaptada a la situación del solicitante.

AYUDAS PARA MANTENER EL SERVICIO

  • Son ayudas destinadas a familias con grandes dificultades para abonar el servicio de agua.

  • Contemplan el cargo al fondo social de hasta las siguientes tres facturas bimestrales.

AYUDAS PARA DEUDAS POR CONTRATACIONES

  • Son ayudas, entre otras, para atender las deudas que se originen como consecuencia de una solicitud de contratación, cambio de titularidad o reconexión del suministro.

¿En qué consisten estas ayudas?

Las prestaciones pueden ser de tres tipos: ayudas para el pago de deudas vencidas, ayudas para el mantenimiento del servicio o ayudas por deudas derivadas de contrataciones.

Se pueden aplicar a una misma solicitud una o ambas modalidades de ayudas en función de las circunstancias personales que se acrediten.

Estas son las características de cada una de ellas:

1. AYUDAS PARA EL PAGO DE DEUDAS VENCIDAS

  • Son ayudas únicas para poner al día al cliente de sus pagos con Emasa.

  • A su vez, pueden ser de dos tipos:

  • Ayudas a fondo perdido. Por importe no superior a 1.000 euros.

  • Ayuda financiera sin intereses. Adaptada a la situación del solicitante.

2. AYUDAS PARA MANTENER EL SERVICIO

  • Son ayudas destinadas a familias con grandes dificultades para abonar el servicio de agua.

  • Contemplan el cargo al fondo social de hasta las siguientes tres facturas bimestrales.

3. AYUDAS PARA DEUDAS POR CONTRATACIONES

  • Son ayudas, entre otras, para atender las deudas que se originen como consecuencia de una solicitud de contratación, cambio de titularidad o reconexión del suministro.

¿Qué requisitos se deben cumplir para obtener una ayuda y cómo se regula el Fondo Social de Emasa?

REQUISITOS GENERALES:

  • Ser mayor de 18 años.

  • Disponer de DNI/NIE vigente.

  • Estar empadronado en el municipio de Málaga.

  • Ser titular de un contrato de agua o saneamiento de uso doméstico de la vivienda para la que se pide la ayuda.

  • Tener reconocida la situación de vulnerabilidad social y económica por los Servicios Sociales.

  • Que haya pasado un año desde la aprobación de una de estas ayudas.

  • No mantener otras deudas con Emasa o, de tenerlas, que el solicitante tenga un acuerdo para pagarlas.

  • No haber incumplido acuerdos de pago anteriores con Emasa.

REGULACIÓN DEL FONDO SOCIAL:

  • Puede consultar aquí las Bases Reguladoras para la concesión de subvenciones a familias en especial estado de necesidad en el municipio de Málaga.

  • En este enlace encontrará la Convocatoria de subvenciones a familias en especial estado de necesidad en el municipio de Málaga para el año 2022.

¿Qué requisitos se deben cumplir para obtener una ayuda?

REQUISITOS GENERALES:

  • Ser mayor de 18 años

  • Disponer de DNI/NIE vigente.

  • Estar empadronado en el municipio de Málaga.

  • Ser titular de un contrato de agua o saneamiento de uso doméstico de la vivienda para la que se pide la ayuda.

  • Tener reconocida la situación de vulnerabilidad social y económica por los Servicios Sociales.

  • Que haya pasado un año desde la aprobación de una de estas ayudas.

  • No mantener otras deudas con Emasa o, de tenerlas, que el solicitante tenga un acuerdo para pagarlas.

  • No haber incumplido acuerdos de pago anteriores con Emasa.

REGULACIÓN DEL FONDO SOCIAL:

  • Puede consultar aquí las Bases Reguladoras para la concesión de subvenciones a familias en especial estado de necesidad en el municipio de Málaga.

  • En este enlace encontrará la Convocatoria de subvenciones a familias en especial estado de necesidad en el municipio de Málaga para el año 2022.

¿Dónde y cómo se puede solicitar una ayuda?

La solicitud puede presentarse de las siguientes formas:

  • En la red de Oficinas Municipales de Atención al Ciudadano (OMAC) establecidas en todos los distritos.

¿Dónde y cómo se puede solicitar una ayuda?

La solicitud puede presentarse de las siguientes formas:

  • A través de Emasa, mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de solicitud que podrá presentarse en el Registro Electrónico o de forma presencial en las oficinas de Emasa.
  • En la red de Oficinas Municipales de Atención al Ciudadano (OMAC) establecidas en todos los distritos.

¿Dónde se puede hacer una consulta sobre el Fondo Social de Emasa?

Cualquier información sobre el Fondo Social de Emasa puede consultarse en:

¿Dónde se puede hacer una consulta sobre el Fondo Social de Emasa?

Cualquier información sobre el Fondo Social de Emasa puede consultarse en: